A A+ A++
A A A A

Politechnika Wrocławska

Newsletter

Czy wiesz, że...

IOD

Inspektorem Ochrony Danych (IOD) na Politechnice Wrocławskiej jest Sebastian Zalipski, iod@pwr.edu.pl, tel. 71 320 4628

Globalna awaria usług Microsoftu

Data: 13.11.2026
niebieski ekran awarii komputera
IOD PWr informuje, że od wczoraj trwa globalna awaria części systemów firmy Microsoft, która wpływa również na funkcjonowanie usług na naszej Uczelni. Utrudnienia dotyczą m.in. poczty Outlook, platformy Microsoft Teams, pakietu Microsoft 365 (w tym SharePoint Online) oraz narzędzi Copilot.
Producent oficjalnie potwierdził wystąpienie problemu i przekazał, że jego zespoły techniczne intensywnie pracują nad przywróceniem pełnej sprawności serwerów. Na ten moment uczelniane służby IT nie dysponują jeszcze szczegółowymi informacjami na temat dokładnego zakresu niedziałających funkcji w naszej infrastrukturze ani przewidywanego czasu całkowitego usunięcia usterki. 

Najbardziej dotknięte są usługi oparte na Exchange Online, przede wszystkim:

  • Outlook (brak dostępu do skrzynek, opóźnienia poczty),
  • Microsoft 365,
  • Copilot,
  • częściowo Teams (zwłaszcza kalendarze i planowanie spotkań),
  • SharePoint Online,
  • OneDrive,
  • Power BI,
  • Planner,
  • To Do,
  • Defender,
  • Purview.

Dotychczasowe komunikaty wskazują, że:

  • zgłoszenia pochodziły z co najmniej 74 państw,
  • w szczytowym momencie odnotowano około 130-140 tys. zgłoszeń problemów,
  • zakłócenia dotykają firm, administracji publicznej, szkół i uczelni.
  • nie ma oznak cyberataku,
  • problem najprawdopodobniej wynika z błędnej aktualizacji konfiguracji infrastruktury Microsoftu,
  • część serwerów stała się niedostępna, przez co ruch został przeciążony na pozostałych,
  • próby przywrócenia działania powodowały ponowne przeciążenie niektórych serwerów.
Problemy z pocztą, kalendarzami i dostępem do dokumentów mogą być bezpośrednio związane z tą globalną awarią, a nie z lokalnym incydentem na uczelni. Najbardziej charakterystycznym objawem jest brak dostępu do skrzynki Outlook lub duże opóźnienia w dostarczaniu wiadomości.
Co ważne - korespondencja od i do podmiotów korzystających właśnie z poczty Microsoft (znaczna część podmiotów – w tym innych uczelni – publicznych) może być opóźniona, nie docierać do adresata.
Przypominam, że studenci oraz pracownicy Uczelni mają stały dostęp do alternatywnego środowiska pracy w ramach pakietu Google Workspace for Education (m.in. Gmail, Dysk Google, Dokumenty, Meet). W przypadku problemów z logowaniem lub komunikacją w narzędziach Microsoftu, zachęcać należy do tymczasowego korzystania tylko z tych oficjalnych rozwiązań, które Uczelnia akceptuje i dostarcza swoim pracownikom i studentom.
Obecna sytuacja pokazuje, jak istotne jest odpowiedzialne planowanie procesów przetwarzania danych osobowych oraz uwzględnianie w nich dywersyfikacji narzędzi. Warto pamiętać, że zgodnie z przepisami o ochronie danych (RODO), czasowa utrata dostępności danych wskutek awarii również stanowi naruszenie ich ochrony. Dlatego tak kluczowe znaczenie ma budowanie niezależności technologicznej oraz zapewnienie zastępowalności usług, co pozwala zachować ciągłość pracy i bezpieczeństwo informacji nawet w przypadku problemów jednego z dostawców.
W Politechnice Wrocławskiej na bieżąco monitoruje się sytuację i oficjalne komunikaty techniczne publikowane przez dostawcę usług. O wszelkich istotnych dla użytkowników w Politechnice Wrocławskiej zmianach, weryfikacji działania systemów w naszej sieci oraz przywróceniu ich pełnej dostępności Uczelnia będzie informować w sposób zwyczajowo przyjęty na Uczelni.
Politechnika Wrocławska ©